¿Cómo recuperar un dominio web?
Pasos y consejos para recuperar un dominio web
¿Has tenido problemas para registrar un dominio web con tu marca?
¿Lo has perdido, te lo han robado, o no has podido renovarlo a tiempo?
¿El gestor de tu web lo tiene inscrito a nombre de otra persona que no eres tú?
Estos y otros muchos son los problemas relacionados con el dominio web que podemos tener. Hace unos meses, abordamos la solución ante un
dominio secuestrado. En este post, vamos más allá y trataremos los distintos pasos y procesos para recuperar un dominio web perdido, robado o no renovado. Cualquier situación en qué consideremos que tenemos derecho (por marca registrada, o uso de marca) a tener un dominio concreto, o a los casos en qué ya lo tuviéramos y lo hemos perdido.
Lo primero, la prevención
Si realizamos una actividad empresarial es imprescindible estar en el mundo on-line, así como tener una marca reconocida en el mercado. Marca y dominio web van de la mano, y cuando iniciamos la actividad tenemos que asegurar ambos de forma paralela. En materia de prevención y protección de la marca y dominio web,publicamos este post:
Consejos legales para brindar tu marca.
Hoy nos centramos en las distintas soluciones para conseguir o recuperar un dominio web perdido.
Investigación previa para recuperar un dominio web
Antes de iniciar el proceso o procesos para recuperar un dominio web que consideramos que nos corresponde, debemos realizar una pequeña investigación para obtener información. Es fácil y rápida.
A- ¿Quién es el titular actual de tu dominio?
- Si es .com, lo podrás saber consultando en la web del ICANN, en whois.
- Si es .es, en red.es: dominios.es
Aquí encontraremos además datos de contacto de los actuales titulares. Muy importante es el correo electrónico para dirigirles una reclamación previa.
B- Solicitar información sobre lo ocurrido y ayuda a:
- Tu proveedor de hosting
- Tu agente registrador
Es interesante enviarles un mensaje comunicándoles el problema que hemos tenido y solicitarles su ayuda para recuperar un dominio web perdido. Esperaremos un par de semanas, por sí nos dieran información, o nos ayudaran a solucionar el problema. Si no, pasamos al siguiente paso.
Requerimiento previo a los responsables
Con los datos e información obtenidos de la investigación, enviaremos un correo electrónico a los actuales titulares, esgrimiendo nuestro derecho a la titularidad y uso de dicho dominio web, y solicitando que nos lo transmitan, con las advertencias de reclamarles con gastos judiciales, costas y daños y perjuicios.
Procedimientos para recuperar un dominio web
1- Procedimiento habilitado por la Entidad Pública Red.es
- Sólo para dominios .es
- Regulado por el Reglamento del Procedimiento de Resolución extrajudicial de conflictos.
- Plazo más o menos breve (60 días aprox)
- Procedimiento de Cancelación. Gratuito. Casos tasados: mala fe del actual titular, sin interés legítimo en su uso. etc. Resuelve la propia entidad Red.es.
- Procedimiento de recuperación de dominio. Coste: 1400 €, y los paga el reclamante al inicio. Resuelve un árbitro designado por uno de los proveedores habilitados por Red.es (véase aquí).
- Sólo para recuperar un dominio web, no podrás reclamar indemnización de daños y perjuicios.
2- Procedimiento Uniforme de Solución de Controversias en materia de nombres de Dominio Internacional (UDRP).
- Habilitado por la OMPI (Oficina Mundial de la Propiedad Intelectual), y coordinado por la ICANN (entidad responsable de la coordinación global del sistema de identificadores únicos de Internet).
- Para dominios: .es y .com
- Regulado por su reglamento.
- Coste: 1500 dolares, y los paga el reclamante al inicio. Resuelve un árbitro designado por la institución.
- Plazo 60 días.
- Sólo para recuperar un dominio web, no podrás reclamar indemnización de daños y perjuicios.
3- Procedimiento Judicial
- Juzgados de lo Mercantil
- Gastos: no tasas.
- Necesario abogado y procurador
- Puedes reclamar indemnización por todos los daños y perjuicios, así como las costas judiciales.
- Duración aproximada: 2 años.
Cada caso tendrá sus propias circunstancias, y cada persona preferirá un camino (más gastos pero menos tiempo, otros más tiempo pero menos gastos. Otros querrán reclamar daños y perjuicios…). Espero haber sido de ayuda, y qué al menos, tengáis la tranquilidad de saber que hay procedimientos para recuperar un dominio web perdido.
