5 claves para reclamar ante un vuelo retrasado

¿Has sufrido un vuelo retrasado?

Consejos para obtener una indemnización automática

¿Quién no ha esperado en el aeropuerto durante horas para coger un vuelo? ¿Quién no ha sufrido por la incertidumbre de cuando saldrá su avión? En los últimos meses, hemos realizado varias reclamaciones a compañías aéreas, ante retrasos en vuelos que han padecido varios clientes.

Ante un vuelo retrasado, te corresponde una indemnización automática, siempre y cuando se cumplan unos sencillos requisitos. Vamos con ellos.

LAS 5 CLAVES PARA RECLAMAR ANTE UN VUELO RETRASADO:

1.- El vuelo retrasado, debe ser mayor a 3 horas, y la distancia del vuelo superior a 1.500 km.  Sin estas circunstancias, podrás reclamar, y podremos conseguir indemnización, pero no es automática. Habrá que justificar el perjuicio ocasionado.

2.- La indemnización es automática, y oscila entre 250 a los 600 €. Depende del tiempo de retraso y la distancia del vuelo. Podrás reclamar más dinero, si puedes justificar daños concretos, como daños morales. Por ejemplo: pérdida de otro vuelo, no disfrute de unas entradas del circo, teatro, partido de fútbol.

3.- Las compañías aéreas, no suelen responder a reclamaciones extrajudiciales: cartas, burofax, llamadas, ni hojas de reclamaciones. Clientes desesperados han llegado al despacho con cartas certificadas, números de registros de quejas, etc, sin haber conseguido nada. Todo lo que gastes en estas gestiones, es dinero perdido, no te lo van a devolver.

4.- La única forma de que paguen, es llevándolos a juicio. Una vez presentamos la demanda por un vuelo retrasado, las aerolíneas, esperan hasta días antes del juicio, o incluso, el mismo día, para ofrecer la indemnización que reclamamos,  o negociar, en caso, de que reclamemos más.

5.- Las reclamaciones colectivas ante vuelo retrasado, surten efecto más rápido. Al reclamar conjuntamente más de 5 personas, las compañías suelen pagar incluso sin necesidad de demanda, con una reclamación extrajudicial bien redactada y con la firma de un abogado. Temen que se difunda este tipo de reclamación, y pagan enseguida.

¿Porqué es importante todo esto?

Esto no lo hemos inventado en MCT Abogados. Tampoco existe una ley española que obligue a las aerolíneas a pagar ante un vuelo retrasado de más de 3 horas. Existe una ley de la Unión Europea, que es aplicada directamente en España, tanto por el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, como por los Tribunales españoles. Hay miles de Sentencias que avalan lo que indicamos.

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